近年來，在政策、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等多重因素相互疊加作用下，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)迎來了一次發(fā)展熱潮。本次論壇，包括聲智科技、康力優(yōu)藍(lán)和隨銳科技等一大批頗具發(fā)展?jié)摿Φ臋C(jī)器人企業(yè)都受邀參加。

語(yǔ)言交互下的智能開放平臺(tái)

根據(jù)應(yīng)用環(huán)境和技術(shù)特征，國(guó)際機(jī)器人聯(lián)盟把機(jī)器人分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人。其中，工業(yè)機(jī)器人主要應(yīng)用在工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境中，而服務(wù)機(jī)器人則主要集中在非制造業(yè)和服務(wù)業(yè)中。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)已超出全球市場(chǎng)份額的三分之一，連續(xù)六年成為全球第一大應(yīng)用市場(chǎng)。

同時(shí)，對(duì)于大眾消費(fèi)者來說，生活水平的不斷提升帶來的不僅是消費(fèi)升級(jí)，還有新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，服務(wù)機(jī)器人正面對(duì)著一個(gè)廣闊的社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)。

對(duì)于服務(wù)機(jī)器人來說，人工智能技術(shù)和機(jī)械工具的結(jié)合，使其具備了比傳統(tǒng)設(shè)備更強(qiáng)的自主性。對(duì)于利用AI技術(shù)鋪設(shè)計(jì)算機(jī)平臺(tái)底層架構(gòu)，聲智科技CSO李智勇表示，AI技術(shù)品類分散，做機(jī)器人產(chǎn)品的公司一定需要有一個(gè)第三方系統(tǒng)。

“這就和做手機(jī)一樣不可能每個(gè)人都從頭做安卓，做電腦每個(gè)人從頭做windows一樣，在產(chǎn)業(yè)鏈條里需要這樣一個(gè)角色，把技術(shù)整合在一起?！崩钪怯抡f。

其實(shí)，對(duì)于某家機(jī)器人公司來說，很難憑借一己之力去完成針對(duì)某種場(chǎng)景的深入定制。行業(yè)語(yǔ)義和對(duì)話系統(tǒng)等專業(yè)內(nèi)容需要長(zhǎng)期的探索和實(shí)踐。通過平臺(tái)整合資源，形成開放式系統(tǒng)，才能圍繞具體的場(chǎng)景做深度開發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地。

“面對(duì)整個(gè)新的智能語(yǔ)音交互浪潮，絕大多數(shù)設(shè)備都會(huì)從原來的功能性設(shè)備變成智能型設(shè)備，需要我們第三方來扮演服務(wù)提供商，讓對(duì)方的產(chǎn)品馬上具備智能的能力。”李智勇坦言。

據(jù)他介紹，語(yǔ)音交互核心是一個(gè)音箱和智能搭配的交互方式，它可以是一個(gè)媒介方式和工具，“相對(duì)于鍵盤、鼠標(biāo)和觸屏，語(yǔ)音是一種更高級(jí)的人機(jī)交互方式”。

無論是PC時(shí)代的鍵鼠交互模式，還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以觸屏為主的人機(jī)交互模式，都偏向于傳統(tǒng)的輸入輸出模式，語(yǔ)音交互則通過涵蓋了AI、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等諸多技術(shù)的方式顛覆了這一傳統(tǒng)。

因此，語(yǔ)音交互技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)背后是新技術(shù)的全面較量。對(duì)于機(jī)器人在教育智能化應(yīng)用場(chǎng)景來說，這恰恰是一種代表未來趨勢(shì)的交互方式。

多元化場(chǎng)景提供動(dòng)力源

站在時(shí)代風(fēng)口，觀察機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈條全局會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈上游是芯片等核心元器件廠商，中游則是包括語(yǔ)音和圖像等技術(shù)的提供商，并延伸到設(shè)計(jì)、加工和品牌市場(chǎng)，占據(jù)著產(chǎn)業(yè)地圖中的技術(shù)和服務(wù)版塊。對(duì)于包括聲智科技在內(nèi)地技術(shù)提供商來說，數(shù)據(jù)和算法是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，中游的技術(shù)版塊沿產(chǎn)業(yè)鏈條繼續(xù)蔓延，從而通過各個(gè)流通環(huán)節(jié)與消費(fèi)場(chǎng)景相連，由此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的落地和迭代，并最終反向成為中上游的強(qiáng)力引擎。

強(qiáng)大的消費(fèi)需求必然驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的變革，也會(huì)催生技術(shù)的快速提升和成本下降。從剛性需求和使用頻次來說，商用、家用和教育領(lǐng)域已經(jīng)成為服務(wù)機(jī)器人重要的需求動(dòng)力源。

“現(xiàn)在的服務(wù)機(jī)器人面對(duì)窗口大廳，無論是展館導(dǎo)覽或者銀行里的理財(cái)問詢，包括酒店前臺(tái)管理，都可以替代一部分人工的工作?！笨盗?yōu)藍(lán)CMO趙博韜表示，另外一個(gè)很火的領(lǐng)域就是人工智能教育。

2019年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，人工智能作為產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力，已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，人工智能教育也對(duì)教學(xué)、學(xué)習(xí)方式和學(xué)生全面發(fā)展各方面都產(chǎn)生了深刻影響。

“圍繞人工智能人才培養(yǎng)，我們提出了創(chuàng)造實(shí)驗(yàn)室的想法。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里邊，基本上通過機(jī)器人來進(jìn)行人工智能的學(xué)習(xí)，提供全人工智能集體融入、可視化編程的課程?！壁w博韜分享到，簡(jiǎn)單地說就是通過機(jī)器人教小朋友、青少年來學(xué)習(xí)人工智能，掌握人工智能的基礎(chǔ)知識(shí)，操作的方式，編程的內(nèi)容和應(yīng)用的方案。

據(jù)悉，康力優(yōu)藍(lán)作為目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的機(jī)器人開發(fā)企業(yè)，產(chǎn)品搭載自主定制的機(jī)器人服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，立足于智能服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)，在產(chǎn)品及其服務(wù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。

在趙博韜看來，機(jī)器人是一個(gè)智能技術(shù)的集合體，這么多的技術(shù)并不是某一家企業(yè)就能單獨(dú)全部解決的。

“現(xiàn)在不是一個(gè)單挑的時(shí)代，而是一個(gè)‘打群架’的時(shí)代。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之所蓬勃發(fā)展，就是因?yàn)榇蠹夜餐臄?shù)據(jù)量很大?！彼f。

在他看來，機(jī)器人和手機(jī)一樣，也是線上線下、不同商業(yè)模式之間的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，并最終發(fā)展為物聯(lián)控制中心?！拔覀儸F(xiàn)在是人機(jī)互動(dòng)，未來我們還要實(shí)現(xiàn)機(jī)器人之間的互動(dòng)，即機(jī)機(jī)互聯(lián)。”

隨著中國(guó)人口紅利消失，服務(wù)機(jī)器人正越來越多地進(jìn)入大眾生活。近年來，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)成長(zhǎng)動(dòng)能顯著，已有廠商實(shí)現(xiàn)正向盈利。

數(shù)據(jù)顯示，2013-2018年，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的復(fù)合增長(zhǎng)率約為15%，整體行業(yè)都處于業(yè)態(tài)交融的狀態(tài)。趙博韜表示，目前機(jī)器人產(chǎn)業(yè)還處于1.0時(shí)代，本體還是以類人機(jī)器人為主，未來的市場(chǎng)規(guī)模巨大。

“在將來，產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)生迭代，非類人形態(tài)機(jī)器人會(huì)有廣闊的市場(chǎng)。比如現(xiàn)在無人駕駛汽車、智能家電等都帶有機(jī)器人的功能?！?/p>

核心部件國(guó)產(chǎn)化突圍

面對(duì)多樣化的場(chǎng)景應(yīng)用和“機(jī)器換人”的時(shí)代演變，包括服務(wù)機(jī)器人和工業(yè)機(jī)器人在內(nèi)的整體行業(yè)都表現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)性。尤其是隨著中國(guó)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，整體行業(yè)對(duì)智能化和自動(dòng)化設(shè)備需求越來越高。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年全球工業(yè)機(jī)器人銷量38.1萬臺(tái)。其中，中國(guó)以13.8萬臺(tái)的銷量一舉超過歐洲與美洲市場(chǎng)總和(11.24萬臺(tái))，成為全球第一大工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)。

然而，在這近14萬臺(tái)工業(yè)機(jī)器人的銷量中，僅有25%來自本土品牌。在世界范圍內(nèi)，以ABB、庫(kù)卡、發(fā)那科、安川為首的工業(yè)機(jī)器人“四大家族”仍然牢牢把持著全球50%的市場(chǎng)份額。

更重要的是，國(guó)內(nèi)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)尚未徹底扭轉(zhuǎn)核心零部件依賴進(jìn)口的局面，國(guó)產(chǎn)本體廠商生產(chǎn)成本不具優(yōu)勢(shì)。因此，突破國(guó)外成熟機(jī)器人工業(yè)企業(yè)的重圍，滿足中國(guó)當(dāng)下高質(zhì)量發(fā)展的要求，是中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之義。

工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈主要包括下游系統(tǒng)集成、中游本體制造和上游核心零部件。從市場(chǎng)規(guī)模來看，下游系統(tǒng)集成和中游本體的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較大，國(guó)產(chǎn)化替代程度也相對(duì)較高。

“機(jī)器人操作系統(tǒng)一定是一個(gè)未來的方向，你很難想象，以后中國(guó)有那么多機(jī)器人，仍在用國(guó)外的系統(tǒng)。中國(guó)在這個(gè)領(lǐng)域有很大的期望。”隨銳科技CEO舒騁坦言。

他表示，從國(guó)家安全和科技崛起來考慮，中國(guó)都應(yīng)該進(jìn)行更加深度的布局，在科技領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)國(guó)產(chǎn)化替代。

不少機(jī)器人產(chǎn)業(yè)從業(yè)者都反映他們看到的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀：核心部件得靠進(jìn)口、生產(chǎn)成本無法降低、批量化生產(chǎn)難以形成，只有極少數(shù)企業(yè)能實(shí)現(xiàn)某類組件的自主研發(fā)。在減速器、控制器尤其是伺服系統(tǒng)上，國(guó)內(nèi)企業(yè)還與國(guó)際巨頭存在差距。

因此，實(shí)現(xiàn)核心零部件和底層布局的國(guó)產(chǎn)化，成為包括隨銳科技在內(nèi)國(guó)產(chǎn)自主品牌的戰(zhàn)略重心。“我們?cè)谧龅讓硬季值暮芏嗍虑?，比如說國(guó)產(chǎn)信息化的替代，國(guó)產(chǎn)的操作系統(tǒng)，國(guó)產(chǎn)的通用芯片，以及國(guó)產(chǎn)的防火墻，然后機(jī)器人的載體，這些我們都有在做。”舒騁說。

據(jù)介紹，隨銳科技的定位是人工智能和通信云運(yùn)營(yíng)層，“我們公司現(xiàn)在發(fā)展的主航道是人工智能和通信云，這兩個(gè)主航道可以相互打通”。

對(duì)于中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的突圍，他坦言，盡管中國(guó)的科技崛起一波三折，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展絕不是封閉和隔離的，需要協(xié)作共贏，“現(xiàn)在的世界誰(shuí)也離不開誰(shuí)，科技領(lǐng)域尤其如此”。

助力未來科技生活

不管是技術(shù)突圍，還是場(chǎng)景應(yīng)用，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)都在持續(xù)探索中發(fā)展。可以想象，隨著技術(shù)的發(fā)展與智能化的深度探索，或許再過10年，我們就會(huì)生活在一個(gè)由機(jī)器人服務(wù)的社會(huì)中：工廠有工業(yè)機(jī)器人日夜不停生產(chǎn)制造，出行有自動(dòng)駕駛汽車隨叫隨到并一路暢通，在家有家庭保姆照顧起居，生病有醫(yī)療機(jī)器人對(duì)癥下藥悉心照顧。

“人工智能是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，在算法的基礎(chǔ)上，再加上數(shù)據(jù)作為一種原材料，才有更多的場(chǎng)景應(yīng)用。人工智能真正的行業(yè)應(yīng)用除了C端之外，還有很多是在B端?！闭鐕?guó)泰創(chuàng)投集團(tuán)副總裁吳雪秀所言，未來不管是大眾生活還是工業(yè)智造，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)都將擁有廣闊的發(fā)展空間。

面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正加緊戰(zhàn)略部署，在全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和場(chǎng)景應(yīng)用相融合。在國(guó)家政策支持、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)提高自主開發(fā)能力的基礎(chǔ)上，中國(guó)機(jī)器人未來可期。

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