隨著全球市場競爭的不斷加劇，英威騰基于戰(zhàn)略發(fā)展需要，于2021年啟動(dòng)了LTC流程變革，這是公司內(nèi)部業(yè)務(wù)、組織和管理的系統(tǒng)能力升級(jí)，也是英威騰在全球化進(jìn)程中的能力構(gòu)建。本期故事匯我們將聚焦那些在海外拼搏的英威騰人。他們積極將公司國產(chǎn)制造的品牌推廣到全球，通過不懈的努力，最終突破壟斷，贏得訂單，寫下鼓舞人心的篇章。

01  攜手業(yè)務(wù)伙伴 共創(chuàng)合作商機(jī)

C國串聯(lián)北美、中美、南美，在美洲自動(dòng)化行業(yè)地位屈指可數(shù)。在開拓市場的過程中，海外中心的郭經(jīng)理和同事經(jīng)過多次拜訪和交流，與M公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。至今，M公司與英威騰合作已超過15年，他們的主要客戶是鋼鐵、石油、礦業(yè)等領(lǐng)域的行業(yè)巨頭，在服務(wù)客戶過程中積累了豐富的資源和經(jīng)驗(yàn)。

我們通過不斷的溝通和交流，經(jīng)由M公司引薦，贏得了與世界500強(qiáng)石油行業(yè)巨頭的合作機(jī)會(huì)。這不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)長期合作的信任，更是對(duì)英威騰實(shí)力的認(rèn)可，本次合作的成功預(yù)示著英威騰在C國市場的影響力持續(xù)提升。

02 勇破訂單壟斷國產(chǎn)制造突破重圍展實(shí)力

在商業(yè)競爭中，每一個(gè)大型項(xiàng)目的投標(biāo)都猶如一場激烈的戰(zhàn)役。當(dāng)面對(duì)一個(gè)大型機(jī)械采油設(shè)備項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，郭經(jīng)理及時(shí)組建3R團(tuán)隊(duì)，迅速行動(dòng)完成內(nèi)部報(bào)備工作。3R團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，與國內(nèi)同事緊密聯(lián)絡(luò)，第一時(shí)間加班制定出具備市場競爭力的產(chǎn)品和商務(wù)方案。

方案不僅體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更融入了英威騰對(duì)市場的深刻理解和對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)把握，最終贏得了M公司、油服公司乃至終端美國石油巨頭的高度認(rèn)可，進(jìn)入了競爭激烈的投標(biāo)環(huán)節(jié)。

在項(xiàng)目經(jīng)理杜總和SR成員的不懈努力下，我們一次又一次攻克了商務(wù)環(huán)節(jié)的難關(guān)，最終成功中標(biāo)了首個(gè)機(jī)械采油設(shè)備一期項(xiàng)目的75套低壓產(chǎn)品。

基于一期項(xiàng)目的成功，客戶增進(jìn)了對(duì)我司產(chǎn)品和品牌的信任，大幅提升了我司中大功率機(jī)器在三期項(xiàng)目的采購占比。這不僅首次打破了歐美品牌在C國市場上長期的壟斷局面，也標(biāo)志著國產(chǎn)制造的英威騰在國際舞臺(tái)上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

03  迎難而上LTC助力項(xiàng)目突破新征程

隨著PO的確認(rèn)和項(xiàng)目的正式啟動(dòng)，公司面臨著時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重的挑戰(zhàn)。為了確保客戶及終端用戶的滿意度，團(tuán)隊(duì)迅速召開了項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。設(shè)備調(diào)試、項(xiàng)目交付等環(huán)節(jié)都被納入細(xì)致的規(guī)劃和管控之中。團(tuán)隊(duì)結(jié)合客戶和終端用戶的預(yù)算，預(yù)測(cè)潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，從而減少成本損失的可能性，并縮短項(xiàng)目交付周期，加快項(xiàng)目進(jìn)程。

LTC流程在此過程中扮演了關(guān)鍵角色，它助力內(nèi)部拉通從前端業(yè)務(wù)到后端供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過企業(yè)微信這一平臺(tái)，所有相關(guān)部門--包括前端研發(fā)，海外商務(wù)部，產(chǎn)品線 、計(jì)劃部、采購部以及交付管理部--實(shí)現(xiàn)了有效溝通和統(tǒng)籌協(xié)作。交付前置與客戶溝通減少了信息差，定期組織的會(huì)議和及時(shí)召開的合同交底會(huì)議確保了項(xiàng)目的透明性和進(jìn)展的可追蹤性。每周的進(jìn)展回顧成為了團(tuán)隊(duì)優(yōu)化策略、調(diào)整方向的重要時(shí)刻。

值得一提的是，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入A類項(xiàng)目MOT階段時(shí)，3R團(tuán)隊(duì)得到了事業(yè)群EMT領(lǐng)導(dǎo)王總的充分支持，使得原本預(yù)期6周才能完成的工期縮短至25天工廠交付，贏得了M公司和油服公司的高度滿意，為雙方的長期合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

04  力出一孔多措并舉實(shí)現(xiàn)合作共贏

在促進(jìn)項(xiàng)目成交的談判環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈的及時(shí)交付至關(guān)重要，AR擬制的《LTC 項(xiàng)目及時(shí)交付SOP》，有力推動(dòng)了LTC 項(xiàng)目交付的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。

SR積極傾聽與管理客戶聲音，準(zhǔn)確識(shí)別客戶的解決方案需求，并傳遞到研發(fā)體系，研發(fā)部門瞄準(zhǔn)SR識(shí)別的需求，提供滿足客戶的產(chǎn)品和解決方案。

技服部聯(lián)合產(chǎn)品線，全力響應(yīng)客戶二期項(xiàng)目以及三期項(xiàng)目的產(chǎn)品解決方案的需求，宣傳與介紹我司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提供定制化的硬件設(shè)計(jì)方案和滿足現(xiàn)場工藝特殊的軟件，在一期項(xiàng)目調(diào)試成功后，兩個(gè)月內(nèi)順利中標(biāo)二期和三期項(xiàng)目，共數(shù)十套500KW變頻器等配套產(chǎn)品。半年時(shí)間內(nèi)，M公司實(shí)現(xiàn)銷售同比增長率達(dá)到200%+。

05  共筑利益共同體卓越服務(wù)成就客戶

在這個(gè)充滿競爭與機(jī)遇并存的市場中，“成就客戶”不僅是一句響亮的口號(hào)，更是英威騰人用實(shí)際行動(dòng)踐行的核心價(jià)值觀。此次團(tuán)隊(duì)與M公司的合作，將客戶的利益視為我們自身的利益，通過精心分析并優(yōu)化石油終端、客戶和公司之間的利益鏈條和分工，確保每一方都能各得其所，從而形成一個(gè)穩(wěn)固的石油行業(yè)利益共同體。

英威騰LTC流程的實(shí)施，不僅提升了團(tuán)隊(duì)效率，也強(qiáng)化了各部門之間的協(xié)同作用，最終將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，提高國際化頭部客戶對(duì)我司的滿意度，達(dá)成以客戶為中心的客戶經(jīng)營管理綜合解決方案，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性合作，以卓越的成績展現(xiàn)了英威騰人的實(shí)力和決心！